1. Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı
Bu Taşıma Şartları, Tanrıverdi Nakliyat ile hizmet alan müşteri arasında kararlaştırılan ev, ofis, villa, parça eşya veya depolama sürecindeki karşılıklı taahhütleri kapsar. Taraflar, taşınma öncesinde yazılı veya dijital olarak onaylanan taşıma sözleşmesindeki şartlara uymakla yükümlüdür.
2. Ekspertiz ve Sabit Fiyat Garantisi
Taşınma öncesinde müşteri tarafından bildirilen veya ücretsiz ekspertizimizce tespit edilen eşya listesi, kat bilgileri ve asansör gereksinimi doğrultusunda sabit fiyat belirlenir. Taşınma günü müşteri tarafından önceden bildirilmeyen olağanüstü ek eşyalar (piyano, para kasası vb.) haricinde kesinlikle ek masraf talep edilmez.
Tanrıverdi Nakliyat, sözleşmede taBelirlenen saatte araç, asansör ve uzman ekibiyle adreste hazır bulunmayı %100 taahhüt eder.
3. Ambalajlama, Demontaj ve Montaj Sorumlulukları
- Mobilya ve Beyaz Eşya: Uzman marangoz ekibimiz gardırop, baza ve masa gibi demonte mobilyaları söker; havalı balonlu naylonlarla sarar ve varış adresinde yeniden monte eder.
- Hassas Cam ve Mutfak Eşyaları: Kraft kağıt ve özel koruyucu kutularla darbelere karşı tam korumalı ambalajlanır.
- Kişisel Özel Eşyalar: Ziynet eşyası, nakit para, çek/senet ve tapu gibi kıymetli evraklar müşterinin bizzat kendi sorumluluğundadır.
4. Asansörlü Taşınma Kuralları
Bina cephesinin uygun olması ve araç park alanının elverişliliği durumunda 25. kata kadar modüler hidrolik dış asansör kurulur. Kurulum sırasında can ve mal güvenliği için gerekli çevre güvenlik bariyerleri ekibimizce alınır.
5. Ödeme ve İptal Koşulları
Ödemeler taşıma sözleşmesinde belirtilen şartlara uygun olarak (nakit, havale/EFT veya kredi kartı) hizmet tamamlanıp müşteri eşyalarını kontrol ettikten sonra tahsil edilir. Taşınma tarihinden en geç 48 saat önce yapılan iptallerde herhangi bir cayma bedeli alınmaz.